Términos de Servicio y Plazos de Entrega
En MX Novedades, trabajamos con proveedores internacionales de diferentes partes del mundo para garantizar siempre la mejor calidad al mejor precio. Nuestros proveedores enviarán tu pedido directamente desde fábrica hasta tu domicilio.
Plazos de entrega
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El plazo estimado de entrega es de 5 a 20 días hábiles, pudiendo extenderse hasta 25 días hábiles en casos excepcionales.
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Sin embargo, el 90% de nuestros clientes recibe su pedido mucho antes de completar un mes desde la compra.
Aduanas y retrasos
En caso de que el paquete sufra demoras en aduanas mexicanas, este tiempo no se contabiliza dentro del plazo regular de entrega.
Elegimos cuidadosamente a nuestros proveedores no solo por su precio y calidad, sino también por la agilidad en el envío.
Si tu pedido supera el plazo indicado, te recomendamos primero contactar con la paquetería local. Si no tienen información sobre tu envío, por favor contáctanos de inmediato para que podamos verificar la situación con nuestros proveedores.
Si se confirma algún problema logístico, realizaremos el reembolso total de tu compra o, si lo prefieres, gestionaremos el reenvío del producto.
Código de rastreo
El código de rastreo será enviado a tu correo electrónico entre 3 a 10 días hábiles después de confirmar tu pedido.
Puedes rastrear tu pedido desde nuestra página de rastreo en el sitio.
Impuestos y tasas
Cualquier impuesto de importación o cargo extra generado por la paquetería será asumido por nuestra tienda. Si ves alguna notificación relacionada en el rastreo, por favor contáctanos para que podamos resolverlo.
Cambios sin previo aviso
La información de este sitio puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Recomendamos revisar esta página regularmente.
Para cualquier duda, estamos a tu disposición.
Contáctanos en: contacto@mxnovedades.com